Política de Privacidad
Bienvenido a la Política de Privacidad de Evolución Coaching. En este documento, describimos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de coaching.
En Evolución Coaching, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política de privacidad ha sido diseñada para proporcionarle información clara sobre nuestras prácticas de privacidad y para cumplir con la legislación aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.
1. Responsable del Tratamiento
Evolución Coaching
Plaza Amaya, 70, 19º B
53912, Quiñónez Baja, España
Número de Registro: 29828722
Email: [email protected]
Teléfono: +387032879972
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
2.1 Información que usted nos proporciona
- Datos de identificación y contacto: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
- Información profesional: Puesto de trabajo, empresa, sector.
- Información relacionada con el coaching: Objetivos, áreas de interés, necesidades específicas que comparte durante las consultas o sesiones.
- Información de la cuenta: Nombre de usuario y contraseña cuando crea una cuenta en nuestro sitio web.
- Datos de pago: Información de tarjeta de crédito o datos bancarios para procesar pagos (esta información es procesada directamente por nuestros proveedores de servicios de pago y no almacenamos los detalles completos de la tarjeta de crédito en nuestros sistemas).
- Comunicaciones: Contenido de los correos electrónicos, mensajes o cualquier otra comunicación que mantenga con nosotros.
2.2 Información que recopilamos automáticamente
- Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, qué páginas visita, tiempo de permanencia y otros datos de navegación.
- Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma, dirección IP.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:
- Prestar nuestros servicios de coaching: Incluye la preparación y realización de sesiones, seguimiento del progreso y comunicación relacionada con nuestros servicios.
- Gestionar su cuenta: Configurar y administrar su cuenta, proporcionar acceso a contenido o recursos específicos.
- Procesar pagos: Facturar, cobrar pagos y gestionar transacciones relacionadas con nuestros servicios.
- Comunicación: Responder a sus consultas, proporcionarle información sobre cambios en nuestros servicios, y enviarle notificaciones importantes.
- Marketing: Enviar boletines informativos, ofertas especiales u otra información que consideremos puede ser de su interés, siempre que haya consentido recibir dichas comunicaciones.
- Mejorar nuestros servicios: Analizar el uso de nuestro sitio web y servicios para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevos servicios y funcionalidades.
- Cumplir con obligaciones legales: Cumplir con la legislación aplicable, responder a procesos legales y proteger nuestros derechos.
4. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la prestación de los servicios de coaching contratados o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
- Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos, como recibir comunicaciones de marketing.
- Intereses legítimos: El tratamiento es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestra red e información.
- Cumplimiento de obligaciones legales: El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
5. Compartición de Información Personal
Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos proporcionan servicios y actúan como encargados del tratamiento en nuestro nombre (por ejemplo, proveedores de servicios de pago, alojamiento web, envío de correos electrónicos, análisis de datos).
- Coaches asociados: Si es necesario para la prestación de nuestros servicios, podemos compartir información relevante con coaches asociados que formen parte de nuestro equipo.
- Asesores profesionales: Podemos compartir información con nuestros asesores legales, financieros y otros asesores profesionales cuando sea necesario.
- Autoridades públicas: Cuando sea requerido por la ley o para responder a procesos legales, podemos divulgar información a organismos gubernamentales o autoridades judiciales.
- Terceros en caso de transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición, venta de activos o reestructuración, podemos transferir información personal a terceros involucrados en la transacción.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para sus propios fines de marketing.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Su información personal puede ser almacenada y procesada en España, donde se encuentra nuestra sede, o en cualquier otro país donde tengamos instalaciones o donde contratemos proveedores de servicios.
Cuando transferimos información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que sus datos estén protegidos de acuerdo con esta política de privacidad y la legislación aplicable. Estas salvaguardas pueden incluir:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Normas corporativas vinculantes
7. Retención de Datos
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.
Para determinar el período de retención adecuado, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos sus datos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar su información personal (para que ya no pueda asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.
8. Sus Derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a dichos datos y a cierta información relacionada con su tratamiento.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la rectificación de datos personales inexactos o incompletos que le conciernen.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, en particular cuando los utilizamos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le conciernan o le afecten significativamente de modo similar.
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Cómo contactarnos" de esta política.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) u otra autoridad de control competente.
9. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso y autenticación
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad periódicas
- Evaluaciones de seguridad regulares
- Formación en seguridad para el personal
Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
10. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.
11. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más destacado, como el envío de un correo electrónico o una notificación en nuestro sitio web.
Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
13. Cómo Contactarnos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Evolución Coaching
Dirección: Plaza Amaya, 70, 19º B, 53912, Quiñónez Baja, España
Email: [email protected]
Teléfono: +387032879972
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 1 de junio de 2024.